11月1日，安阳华润燃气有限公司党委书记、总经理张庆文带领市场、工程、客服部门负责人参加安阳电台“效能监督热线”栏目，针对大家关心的“气代煤”优惠政策和“村村通、村内通、户户通”项目完成情况以及零户安装手续办理等问题进行热线交流并认真解答，获得广大市民的理解和称赞。

栏目结束后，公司立即组织相关部门，就热线接听与微信留言所反映的问题，进行安排部署，做到事事有答复，件件有落实。

此次连线，发挥了倾听民意、反映民声的重要作用，能够更好的提高行政效能，是联系群众、服务群众的有效途径。